返回   上一版    下一版
   
 
 
网站首页 | 数字报首页 | 版面导航 
  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2016-11-30
2016-11-30 第04版:热线新闻 【字体】大 |默认 |

美甲店突然关门,会员卡里的钱怎么办

提醒:充卡消费虽划算,预付费风险不能不防

作者: 蒋西河 来源:玉林晚报 字数:1519
美甲店大门紧闭,门上贴着"旺铺转让"告示。
    近日有网友爆料,位于美林街新洲路的纤指佰魅美甲店关门了,不少会员的会员卡里还有一两千元甚至上万元,卡里的余钱怎么才能追回来?
    会员:店铺关门,卡里还剩不少钱没用完
    28日上午,记者来到新洲路中段,找到了这家美甲店,店铺大门依然紧闭,门口张贴的“旺铺转让”告示特别显眼。
    记者辗转联系到这家美甲店的会员A小姐,她称,今年8月她和朋友前去该店办了会员卡充值了1000元,朋友充值了2000元。此后,A小姐到店里消费过两三次,目前卡里还剩700多元,而她朋友一次都没有消费过。
    随后,记者从多名会员处了解到,这家美甲店做的美甲质量不错,服务很好,用料也足,但价格不便宜,手脚一套做下来需400多元。尽管如此,充卡消费的人不少,很多是固定的熟客。
    A小姐告诉记者,她经常路过那里,23日路过时发现店铺关门了,给老板发微信没见回,电话也打不通。
    会员C小姐是这家美甲店的常客,已光顾了两三年,目前卡里还有钱没消费,但她不愿多说,“反正钱都要不回来了”。
    不过还是有会员表示,希望追回这笔损失,同时在网上发起召集,希望同样是会员的联合起来追回已经充值的费用。
    律师:谁接盘或继承遗产,谁承担偿还责任
    之前本报报道过不少美发店、美容店、餐馆推出充值预付打折、半道关门“跑路”的事情,难道这美甲店老板卷会员费“跑路”了?记者在采访会员时了解到,不少会员之间流传着这么一个说法:老板不是“跑路”了,而是不久前发生意外“不在”了。不过,目前记者无法联系上美甲店老板的亲属,网上流传的这种说法无法证实。
    假设老板“不在”了,会员卡里剩下的钱应该向谁追讨?本报法律顾问、广西三益律师事务所范德普律师表示,预付卡消费,老板中途“跑路”,属于恶意逃避及涉嫌消费欺诈,追讨损失的对象仍为店铺老板,而“不在”的情况和“跑路”是有区别的。
    如果有人接手继续经营这家美甲店,那么接盘经营者同样要承担之前会员卡里的钱继续消费。如果没有后续经营者,那么预存在会员卡里的钱,损失得由会员自己承担。会员可以走法律程序,申请拍卖店铺财产偿还损失。
    如果店铺老板的家属或者继承人继承了当事人的遗产,那么家属或者继承人需要承担偿还责任。如果家属没有继承当事人的遗产,那么家属没有偿还的义务。简而言之,谁继承遗产谁负责偿还。
    提醒:充卡消费虽划算,预付费风险不能不防
    像餐饮、美容美发、洗车、健身等经营场所都可以办理预付式会员卡,预存金额越多,折扣力度越大,这是比较常见的做法。虽然办卡能享受折扣,消费起来比较划算,但消费者也要承担一定风险,商家中途“跑路”的例子屡见不鲜,预存的钱一下子打了水漂,便宜没占到,反而得不偿失。
    如果既想通过这些预付卡享受折扣,又不想被坑,对消费者而言,事后维权不如事前多个心眼。
    一、办理预付卡前,考察经营者的信誉和经营状况,尽量选择证照齐全、规模较大、信誉较好、经营时间较长的经营者。
    二、最好与商家签订正规的书面协议,明确消费卡的有效期限、违约责任,明确退卡退费等相关条款途径与方法,避免误入不法商家设下的圈套。遇“一经售出,概不退换”“最终解释权归本店所有”等条款,尤应谨慎。
    三、向预付卡充值金额不宜过多,根据实际需要选择适当的产品和服务。
    四、索取正规票据,保留相关协议,以备发生消费纠纷时投诉举报有据。
    五、不要购买服务周期太长的预付卡。
    六、怕“被坑”最好的方法就是不碰预付卡,不占小便宜,实打实的单次消费。
   
 
地址:广西玉林市民主中路6号 玉林日报社
电话:0775-2820239
Powered by:玉林新闻网
 
玉林新闻网