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2015-09-10 第23版:连载分类 【字体】大 |默认 |

心会痛 才会长大

作者: 张智澜/著 来源:玉林晚报 字数:1340
    糟糕,保险卡印错了!
    几乎每个月,我们都要为多个省区的孤儿发放数万张公益保险卡。基金后台管理着数十万条由各级民政提供的孤儿信息。为保证不遗漏一个孩子的保障,基金办公室会按照发放计划,至少提前三四个月与相关省(区)的民政厅进行沟通,落实孤儿信息的收集工作。
    元旦即将到来,基金办公室正在紧锣密鼓地筹备为宁夏等五省区孤儿发放公益保险卡的工作。吴姐和万恋是负责这项工作的主力,连续几周紧盯着电脑屏幕的紧张工作,让万恋的双眼有些浮肿。今晚又是一个加班夜。
    由于一些孩子可能出现随监护人迁徙,或被送往孤儿学校等情载况,因此户籍信息有时会发生变化,孤儿信息可能会重复提交。为了对孩子们负责,也为了提高善款的使用效率,每次拿到新名单之后,万恋都会通过多种方式进行检查和筛重,确保没有一个孩子的信息有误或重复。
    保险卡印制是发放前的另一个重要环节。对一张保险卡而言,最重要的信息莫过于卡号、密码及保险期限。印制好的保险卡需要根据承保孤儿的名单信息,打包分拣,一一对应到乡镇一级的基层民政,快递给指定的联系人,并由他们发给孩子们。
    下周,我们将发放几万张保险卡。这天清晨,印厂将整整一推车的保险卡运送到了基金办公室。按计划,这些公益保险卡将在元旦那天零时准时生效。时间不等人,这可是几万张卡啊!今天下午就可以安排发卡任务了。这次任务格外重,还好保险卡来得及时,两周时间,应该没有问题。
    辛苦工作了快一整年,印厂的小李也和大家轻松地攀谈了起来。
    说话间,万恋撕开一包保险卡进行验收,翻开第一张卡,她紧张了起来。紧接着,第二张、第三张……“小李,你等等!这卡有错!”万恋大喊。吴姐跑了过去:“有错!这下麻烦了!”我们围了上去,只见她手指着保险卡的生效日期。
    “没错啊!这不是今年嘛。”小李还没反应过来。
    “元旦就要到了,这应该写明年。不然,孩子们收到的卡岂不都是过期的无效卡!”吴姐急了。
    小李蒙了:“这,我赶紧通知印厂重新印卡吧!”
    就这样,印厂的失误导致保险卡发放工作推迟了一周。
    所有负责对外工作的同事无一例外都抽调过来帮助发卡,但因发卡数量庞大,眼看着就不能保证五省区的孤儿能准时收到这份从来不曾迟到的礼物,同事们紧急商量着解决办法。
    刘冉姐在微信朋友圈晒出一个“奋斗”的表情,“突发情况,节前要紧急加班发放公益保险卡。朋友们,来帮帮忙吧!”
    下午,刘冉姐的电话响起来了。“我们是……我们来帮忙吧!”
    稍后,又有几家长期支持基金的单位表示要派出志愿者前来救急。第二天清晨,志愿者们准时到来,经过简洁的培训过程,我带着其中一组选了一个安静的角落工作起来。“好细致啊!”承保儿童的名单刚刚展开,一位姐姐就惊呼了起来。
    “还真是,你们快看,在咱们组要发的这个乡里,孩子们分别住在好几个村呢,都写得清清楚楚。”
    发卡的过程十分顺利,我和这些刚刚认识的志愿者们相互配合,把紧张的工作戏称为“流水作业”。几位志愿者还把小组分成了“先生队”和“女士队”。无论哪队领先,我们工作的进度都向前大大推进了一步。(10)
    明日关注:我还没用心吗?
   
 
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