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2015-07-17 第03版:民生新闻
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二维码助实体商家实现“O2O”营销 |
离店也能获取产品信息,用便利“黏住”顾客 |
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本报讯(记者唐雪萍实习生陈桂兰)随着微信和电商购物的普及,扫一扫就能购物的二维码成了各大商家宣传、推广、销售产品的利器,对实体商家实现“O2O”(Online To Offline,即线上到线下)营销有促进作用,这种便利的购物方式也受到不少市民的欢迎。 不少商家将实体与二维码“绑定” 近日,记者在市区多个服装店、日杂店、超市看到,店员在实体店推销商品的同时,还会让顾客扫描该店的二维码,微信添加关注之后,顾客离店也能随时收到店铺的促销信息,有喜欢的商品还能在微信上先预定。 在人民中路一家服装连锁店里,收银台处设置了显眼的二维码海报。据店员介绍,该店每次有新款衣服上架都会第一时间更新微信信息,不少顾客正是收到信息后专门来店购买的。 记者在市区一家大型超市里看到,服务总台处有工作人员正在引导顾客扫描该超市的网站二维码。“顾客登录账户下单付款后,总部会安排快递送货上门。”据工作人员介绍,顾客通过手机扫描二维码即可下载该超市的App,今后可以像网上购物一样实现一键购买该超市的商品,促销信息也能及时获取。 二维码助商家直接与消费者交互 “二维码就像是实体店为自己量身定做的名片,让顾客得到更好的购物体验。”城区一家广告公司的庞女士表示,如今智能手机“扫一扫”功能的应用使得二维码更加普遍,随着国内物联网产业的蓬勃发展,更多的二维码技术应用解决方案被开发。消费者在离店后同样能获取产品信息,二维码起到“黏住”顾客的作用。 “二维码既方便顾客获取产品信息,又能帮助商家直接与消费者交互,得到更多消费行为信息。”市区一家大型超市的陈经理也表示,即使顾客在实体店里没有消费,商家的零售渠道也可以得到延伸,不管顾客来不来店面都可以了解最新商品的动态,从而增加了用户黏性,实现精准营销。
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