3日，云南省旅游局表示，辱骂游客的导游和其旅行社已找到，正接受调查。录制视频时间为4月12日。视频中，女导游嫌游客购物少破口大骂，“你可不可以为良知买单？如果你连一点点良知都没有，会遭报应的！”
    云南旅游执法总队通报：涉事导游系“昆明思远导游服务公司”导游陈××，现拟吊销涉事导游导游证，拟责令旅行社停业整顿，并对旅行社负责人罚款2万元。此前经游客举报，4月20日旅行社已向部分游客道歉并每人赔偿500元。（据央视）