因店铺搬迁和没有专业技术人员的辅助，为纠正女儿视力交了7200元费用的陈女士产生了退费念头，可两老板之间相互推诿，并以其单方退约为由迟迟不愿给予明确答复。陈女士找到本报《法律帮问》寻求帮助。
    视力纠正店搬迁，消费者要求退费未果
    去年3月，发现女儿两眼视力出现障碍，市民陈女士联系了城区一家纠正视力的店铺，并交付了7200元纠正费，商家给陈女士出具了一张卡片，并约定在两年期限内，陈女士的女儿可在全国范围内的连锁店铺享受免费服务。之后，陈女士几乎天天带着女儿去店里，由专业的技术人员给予纠正，一段时间下来，看到女儿的视力有了进步，陈女士决定再坚持一段时间，希望能恢复快一些。
    同年9月，就在陈女士为女儿的视力出现好转感到高兴时，店铺突然关闭，用于纠正视力的机械搬回了其中一老板家中，并且不再聘用专业技术人员，所有消费者一概是自己动手操作机械纠正。因感觉不便，同时也考虑到效果、安全等各方面因素，在带孩子前往该老板家作了几次纠正后，陈女士决定终止合同。
    “老板给我配了一把钥匙，方便孩子随时去纠正，但我还是决定由专业人员纠正，以尽快恢复孩子的视力。”陈女士说，虽然有时老板也会抽空给予辅助，并且承诺孩子视力纠正不再局限两年时间，而是直到恢复正常视力为止，可不管怎么说，这样不规范的操作，让她和女儿都难以接受，最后不得已找老板要求退还一部分钱。两老板先是互相推诿，后来又以陈女士单方毁约为由，说商量后再作决定。至今一年多时间过去了，陈女士还是拿不回这部分钱。她想知道类似这样的情况，讨回退费是否得到法律支持？
    若合同无效或已构成违约，消费者可要求返还费用
    广西典圣律师事务所陈兆福律师认为，首先要弄清楚店铺纠正视力的方法是否是医疗方法，如果是医疗方法，那么所谓店铺必须是具有相应医疗机构执业许可证的诊疗机构，否则该店铺不能从事相应医疗纠正视力活动，无相应资质的店铺与患者之间建立的医疗服务合同是无效合同，患者可要求店铺返还全部纠正费。如果是非医疗方法，店铺与陈女士之间建立的是普通合同，店铺单方停止服务或者改变服务方式构成违约，陈女士可要求对方承担违约责任，退回相应费用。
    是否是医疗方法，陈女士可到当地卫生行政主管部门反映和咨询。陈女士维权，可找工商部门调解，也可直接向人民法院起诉。（记者陈凤秀）