随着电子商务的普及，网购成为越来越多人购物的主要方式。近日，国家食品药品监督管理总局发布了网络购药七大消费提示，提醒消费者网上购药时应注意甄别药品真伪，选择合法渠道购买相关产品，主动核实售药网站资质和药品批准文号，避免上当受骗。
    鲜有市民通过网络购药
    记者就“是否有过网络购药经历”的问题随机选取了30位市民展开调查，其中27人表示从未尝试过网络购药，只有3人表示曾在网上买过感冒颗粒、创可贴等小药。
    为何不在网上购药？调查对象普遍表示有3个原因：一是我市药店分布较为密集，到实体店购药十分方便；二是买药时情况一般都很紧急，如选择网络购药，迫切等着服药的病人等不起数日甚至更长的物流时间；三是网上药价并不比实体店低，而且安全性存疑。
    网上药价不比实体店低
    食药监总局提示，目前，网上药店可以销售非处方药（即指明OTC的药品），但不能销售“白加黑”、“新康泰克”这类含麻黄碱类的复方制剂，处方药更是禁止销售的。
    记者网上搜索，淘宝网上并无含麻黄碱类复方制剂的相关搜索结果。随后，记者随机选取了2种药品来对比网店与实体店的药价。淘宝网的搜索结果显示，6袋装白云山小柴胡颗粒最低价为6.5元/盒，5支装太极藿香正气口服液最低价为5.4元/盒；而在城区一家大药房，6袋装白云山小柴胡颗粒售价为7.5元/盒，5支装太极藿香正气口服液售价为4.5元/盒。通过对比不难看出，网上药价加上快递费用，比直接从实体店购买要贵。
    药物委托第三方物流配送，安全难保障
    网上药店，也与其他电商一样，少不了配送环节。但药品的配送与普通商品不同，对时间、温度、湿度等都有要求，否则会影响药品质量，不仅治不了病，反而可能影响健康。
    食药监总局提示，因为药品是特殊商品，储存运输都有专门要求，而目前普通快递公司的管理水平和条件还达不到药品配送的质量要求，快递药品在途风险难以管控，出现药品质量问题也难以界定责任。因此，网上销售最终要由人送货上门，要求送货人应是药店自己的配送队伍。药店员工送货上门时，还可以进行面对面的药学服务。
    记者搜索发现，目前多数网上药店都尚未建立自己的配送队伍，而是用快递的方式委托第三方配送。
    一家网上药店的客服人员告诉记者，该店物流使用韵达、圆通、申通、邮政EMS经济快递4种物流方式，可由买家自行选择。另一家网上药店则在首页标明：“江浙沪皖地区以中通快递为主，其他地区以圆通快递为主。”问及为何不使用自己的配送队伍，一名客服人员称，如药店建立自己的配送网，会大大增加药品成本，导致药价抬高，因此，为增强价格优势，多数网上药店都使用第三方物流配送。
    食药监总局发布消费提示
    针对消费者网络购药中出现的问题，近日，国家食品药品监督管理总局发布了网络购药七大消费提示，提醒消费者网上购药时应注意甄别药品真伪，选择合法渠道购买相关产品，主动核实售药网站资质和药品批准文号，避免上当受骗。
    目前，经药监部门批准在网上合法销售药品的药品零售企业有184家，详细名单可以通过国家食品药品监督管理总局官方网站（www.cfda.gov.cn）的“数据查询”栏目进行查询。
    按规定，我国网上售药须具有食品药品监管部门核发的《互联网药品交易服务资格证》。凡是向个人消费者零售药品的，首先应是实体药品零售连锁企业，符合自建网站审批管理规定。取得在网上售药资质的企业，都应在自己网站的醒目位置上标注资格证书编号，供消费者查询核实。
    因药品是特殊商品，各国都对处方药销售有严格管理要求，不凭当地医师处方不能从正规渠道买到。因此，网上声称代购外国抗癌药等处方药的，其采购渠道十分可疑，药品真假和质量毫无保证，正规网上药店不会设立这种业务。
    市民在网上购药时如买到假劣药品或遇到非法售药网站，可向食药监管部门投诉举报中心12331举报，也可拨打互联网违法和不良信息举报中心的举报电话12377。此外，还可登录上述举报中心网站进行举报。
    （记者苏荣鑫）