本报讯（记者 陈立萍）“之前提前填写了材料，今天过来10分钟就办好了，真是太方便了。”5月17日下午，到市民政局驻市政务服务中心窗口办理社会团体年度检查的玉林市莲邦爱心公益协会执行主管蒋来材高兴地说，“按规定要在5月31日前完成年审，接到民政局工作人员电话提醒后，我上个月底赶紧上网填表并提交申请，材料预审已经过关了，今天将纸质材料拿到窗口进行办理，只跑一次就把事情办好了。”
    这是市民政局在优化营商环境建设中健全完善便民服务工作制度后时常能听到的群众心声。今年以来，市民政局秉承“最多跑一次”要求，建立“一口进出、并联办理、闭环运行、限时办结”的行政审批工作机制，不断创新服务，减少审批环节，规范审批行为，审批效率显著提高，群众满意度不断提升。
    “现在需到市民政局办理的行政审批项目和便民服务项目已全部进入市政务服务中心民政窗口办理，实现了‘一站式’审批、‘一条龙’服务。”市民政局行政审批办公室副主任覃勇珍告诉记者，市民政局简化行政审批程序，积极推行社会组织咨询、核名、登记集中审批“一站式”服务工作，对符合登记条件的社会组织，在《名称核准》和《章程核准》两个审批环节结合在现场调查过程中，变为上门服务，减少了申请的审批时间和群众上门的次数，提高了群众对社会组织审批工作的满意度。同时，依托玉林市社会组织网，基于“互联网+”模式，通过电脑或手机APP端注册，为社会组织提供政策咨询、在线培训、年检、社社合作等服务。
    记者在市民政局驻市政务服务中心窗口现场看到，窗口工作人员全程笑脸迎人，工作耐心、细致，遇上年纪大的办事群众，耐心解答，手把手指导资料填写。在现场办理社会团体年度检查、婚姻登记等业务的群众，基本不到半小时即可办结。市民政局行政审批办主任周越表示，1月1日至5月16日，市民政局驻市政务服务中心窗口办事服务事项150件，其中行政许可23件，便民服务127件，办结率100%，满意率100%。