为更好地服务群众，进一步加强和谐警民关系建设，藤县公安机关结合“三严三实”教育实践活动，创新便民利民举措，全警动员深入全县100多个行政村，开展“平安你我他”问计询策活动，主动听取群众反映社会治安问题和对公安工作的意见建议。
    在短短一个月里，百场平安问计询策活动犹如一场秋风，将平安建设的丰硕果实送进了千家万户，树立了警民携手共筑“平安藤县”堡垒的信心和决心，使警民关系越来越融洽,人民群众的安全感和满意度不断提升。
　　“走出去”倾听群众心声
    “乡亲们，对于最近村里的治安大家有什么意见和建议吗？”
　　“近期，我们家附近多条家狗被人偷走……”“村里的菜市场附近有小偷出没……”
    8月5日，藤县公安局首场“平安你我他”问计询策活动在藤州镇安宁村开展，梧州市公安局副局长兼藤县副县长、藤县公安局长廖剑波话音刚落，村民们就你一言我一句地反映起问题，大家纷纷为平安建设大胆献言献策。局长、政委边听边记录，针对群众反馈的困难与问题一一落实整改措施，还现场指定责任部门与答复群众的时限，从而揭开了问计询策活动的序幕。
    “坐在办公室里是无法提升公众安全感的，只有主动走出去，了解群众的需求，才能及时发现及时想办法解决群众的困难。”廖剑波介绍，7月15日，针对今年第一、第二季度藤县太平镇、和平镇等地区社会治安问题较为突出，藤县公安局专门召集相关部门召开局长办公会议，会议研究制定了当前推进公安工作二十项举措，其中组织开展“平安你我他”问计询策活动是其中一项重要内容。
    “平安你我他”问计询策活动，意在转变公安机关作风，提高服务意识，通过全警动员深入基层、深入群众，着力解决群众切身利益问题，了解群众困难，从而将公安工作切实落实到为民服务上。
    短短30天，一场问计风暴迅速席卷全县各乡镇各村，激发了广大群众参与社会治安的积极性，警民良性互动机制逐渐建立并显现成效，为推进治安防范社会化奠定了坚实基础。
　　“上门去”热情为民办事
    公安工作千头万绪，但总结起来基本就是两点：服务人民群众和打击违法犯罪活动。在开展“平安你我他”问计询策活动中，藤县公安机关一方面认真倾听群众反映的困难，并着力予以解决，另一方面注重从活动中收集群众反映的社会治安情况线索，并迅速展开有针对性的打击。
    “因为小孩子超龄，没有及时办理准生证，以前也没有太在意，现在小孩要上学了，没有户口，该如何是好？”“以前我们粗心，入户时没有及时将父亲户口转入，现在他没有户口，办理不了低保与医保，怎么办？”……
    8月14日，藤县公安局吴志忠副局长到象棋镇柏塘村、金鸡镇旺国村开展“平安你我他”问计询策活动时，多名村民反映，一些小孩、老人因没有及时办理或变更入户登记成“黑户”，请求公安机关帮忙解决他们入户问题。
    获知情况后，吴志忠当场要求辖区派出所尽快调查核实，在不违反国家相关政策的前提下，以人为本解决这些老人、孩子的户口问题。据了解，今年以来藤县公安局户政中队深入村屯走访，上门办证服务115人次，补办入户983人次。
    问计询策活动不仅切实地为群众办了实事，还为打击违法犯罪活动获得了不少线索。8月初，太平派出所通过走访群众获得线索，成功捣毁一个深夜撬砸车窗盗窃团伙，当场抓获四名盗窃人员。
    在开展“平安你我他”问计询策活动中，辖区群众向太平派出所民警反映，该镇近期发生多起停放在路边过夜的小车被窃贼砸窗盗窃财物的案件。社区民警立即进行实地侦查，寻找有力证据。办案民警经多夜伏击守候，最终成功在藤县太平街将实施盗窃的吕某、黄某免、黄某强、饶某杰当场抓获。
　　“沉下去”拉近警民距离
    “小区里养狗比较多，散步时经常被吓一跳，养狗都有哪些规定？”“村里不少村民在外打工，十来岁的孩子在家无人管教学坏了，做起了小偷小摸，希望警察同志能给他们上上法治教育课。”……
    如今，村（居）民围着民警你一言我一语打开话匣子反映情况的场景，在藤县越来越常见。要做好群众工作，构建和谐警民关系，公安机关就必须将警务工作“沉下去”。在开展“平安你我他”问计询策活动中，藤县公安局结合“一村一警”、社会治安网格化管理等工作，解决警力下沉难题，震慑犯罪，服务百姓。
    在活动中，公安民警通过向村（居）民报告、向村（居）民宣传、向村（居）民普及、向村（居）民回访、向村（居）民问计等形式，认真征求人民群众对公安工作的意见和建议，警民共议社区治安、共商打防对策、互通信息动态、互动监督评议，携手共建和谐平安新藤县。
    向村（居）民报告。由派出所所长就辖区近期工作情况主动向村（居）民报告，让村（居）民对派出所工作有一个正确、客观的认识，征求村（居）民对派出所工作的意见和建议。
    向村（居）民宣传。通过播放公安工作汇报片，向村（居）民群众展示近期公安工作取得的成效，让群众对公安工作有深入的了解。
    向村（居）民普及。通过播放12340电话测评培训课件，加强群众对12340的认知力度，提高群众对平安建设的支持，动员群众参与“平安藤县”建设，支持和理解公安工作。
    向村（居）民回访。采取电话、上门、现场回访的形式，及时将侦查破案的工作情况反馈给案件当事人，便于当事人及时对案件办理提出意见和建议。
    向村（居）民问计。民警通过讲述通俗易懂、言简意赅的生活事例、案例，收集和梳理群众反映的问题，并及时整改，及时回复，以实际行动取得人民群众的信任和支持，提高对公安机关的满意率。
    据统计，自8月5日第一次活动开展至今，藤县公安机关共举办问计询策活动90余场次，参与互动的村民群众达7100多人，收集各类群众意见建议271条，其中已经落实整改措施170条，其中25条纳入公安决策参考；警民携手共建的有15件；发现违法犯罪线索26条，破获各类案件18起，抓获违法犯罪嫌疑人32人。
    经过这一轮的重拳打击，藤县社会治安明显好转，案件高发态势得到有效遏制。据统计，1~8月，全县共发现、受理各类治安案件2420起，同比下降76.28%。
    据了解，今后，藤县将不断深入推进平安建设，努力提升全县公众安全感、治安满意度、执法满意度，加强同人民群众的密切联系，真心实意为人民群众办实事，切实增强人民群众的安全感。
　　■延伸阅读
　　新增便民措施
    为了给广大人民群众提供更便捷、更高效的服务，藤县公安部门在落实公安部、自治区公安厅出台的便民措施基础上，结合实际情况，出台了涉及出入境、户政、交管、消防等四个部门共十二条便民利民措施，并形成长效机制。
　　（一）出入境办证业务当天完结
　　第一条提供群众当天来当天办服务。
　　第二条提供异地办证服务。
　　第三条可以重复使用出入境证件照片。
　　（二）户政管理开通“绿色通道”
    第四条开通办理居民身份证和居住证“绿色通道”。
　　第五条提供上门办理户籍业务服务。
　　第六条提供节假日户籍受理服务。
　　（三）交通违法处理更“接地气”
　　第七条推行违法处理便捷服务。
　　第八条开通车管邮寄服务。
　　第九条加强事故处理告知力度。
　　（四）消防管理新增便民利民措施
　　第十条消防行政许可审批“提速从快”。
　　第十一条火灾消防项目审验通道“直达从速”。
　　第十二条事故认定“程序从略”。
　　典型案件回放
　　A
    5月份以来，藤县县城发生了两起飞车抢夺金链案，失主把获得的案件视频放到互联网进行“人肉搜索”，并将此主动提供给公安机关，作为侦查破案线索和证据。藤县公安局接到举报后，立即组织情报、刑侦、网安、派出所等警种组成作战合力，对案件进行深入研判。民警很快掌握犯罪嫌疑人行踪，7月28日，侦查人员成功抓获了陈某达、李某超、黄某文3名流窜飞车抢夺金链的犯罪嫌疑人，缴获作案车辆2辆，破获藤县县城10多起飞车抢夺金链案。目前，藤县公安局依法对犯罪嫌疑人陈某达、李某超、黄某文予以刑事拘留。
　　B
    5月份以来，藤县太平镇先后发生30多起午夜撬盗小汽车财物案，作案者手段粗暴，作案次数频繁，给社会造成极坏的影响。经过一段时间的摸排和艰苦奋战，藤县公安局最终将正在实施撬窗盗窃车内财物的吕某、黄某免、黄某强、饶某杰等人逮个正着，成功打掉撬盗小汽车财物系列案的团伙。经审讯，四名犯罪嫌疑人交代了在太平城区，午夜后针对小汽车撬窗盗窃作案的犯罪事实。四名疯狂撬窗盗窃犯罪嫌疑人，年龄最大的仅17岁，年龄最小的13岁。目前，藤县公安局已对犯罪嫌疑人吕某、黄某免进行刑事拘留，对不满16岁的饶某杰、黄某强进行严厉批评教育，责令家长严加管教。
　　C
    7月初，藤县县城连续发生多起摩托车被盗案件。为将犯罪嫌疑人一网打尽，公安机关通过研判分析，掌握了犯罪嫌疑人作案特点及踪迹，并伺机对犯罪嫌疑人实施抓捕。7月24日，公安机关成功将犯罪嫌疑人李某廉、李某钊、梁某文等5人抓获归案，经审讯破获摩托车被盗案17起，并交代盗窃所得的摩托车由李某及梁某销往梧州市区、苍梧、太平等地，藤县公安局民警连夜前往销赃地追缴赃车，共追回被盗摩托车8辆，并抓获其中一名销赃犯罪嫌疑人林某。目前，犯罪嫌疑人李某、梁某因涉嫌盗窃摩托车已被公安机关依法予以刑事拘留，林某因涉嫌销赃被公安机关依法予以刑事拘留。