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2015-10-27 第A02版:玉林新闻
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快递实名制快递实名制制 |
市民“举手点赞”尚有忧 |
担心快递企业管理不严导致客户信息被倒卖 |
作者:
□本报记者 刘理桂 实习生 潘攀 来源:玉林日报 字数:2418 |
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目前,本地快递员在收取、发放包裹时,并未要求查看对方身份证件。 |
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新闻提示 “请出示你的身份证。”今后,如果发现对你说这句话的不是警察,而是快递小哥,请不要大惊小怪。因为,快递实名制已经来啦。10月22日,公安部网站对外发布了这一消息。此消息一公布,立刻引起了玉林广大市民的热议,有的认为可以防止类似“毒快递”、“爆炸快递”等威胁社会安全的事件发生,促使快递行业健康发展。也有些市民担心实名制对个人信息安全性问题,毕竟信息泄露事件时有发生。 新规——快递实行实名制 近年来,随着电子商务的快速发展,每天数以亿计的快递包裹飞奔在全国各地路上,人们不知不觉地已置身在一个“快递社会”的大环境中。 在这些数量庞大的包裹中,有一些藏匿毒品的“冰毒快递”、内含剧毒的“致命快递”、邮寄炸药的“爆炸快递”藏身其中,让人防不胜防。 当非实名的快递方式屡屡给违法犯罪分子以可乘之机,“实名制”呼声也在近年来日渐高涨。 记者了解到,“快递实名制”其实早已在路上。早在2010年,浙江省绍兴县快递行业就进行了“实名制”的试点。2011年8月,媒体曾报道,公安部将在全国推广快递“实名制”。2013年9月10日,广东省公安厅称正在推广快递行业实名制,先在惠州、珠海试点,然后全省全面推广。2015年10月20日,广东省公安厅在禁毒工作通气会上表示,物流寄递实名制于2016年底,将在广东全面执行。2015年6月,浙江省宁波市出台《加强邮件、快件寄递安全管理工作实施意见》,规定从当月开始,寄递企业对收寄的邮件、快件100%实行先“验视”后“封箱”制度。对重点时期或寄往重要区域、特殊场所的邮件、快件进行实名收寄。 今年10月22日,中央综治委召开会议表示,从即日起到2016年3月底,中央综治办、公安部等15部门将在全国范围内集中开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动。其中提到,将大力加强寄递物流安全规范管理,全面推动落实寄运物品先验视后封箱、寄递物流活动实名登记、邮件快件X光机安检制度。 这意味着,全国各地将全面强化寄递物流安全规范管理,寄递物流实名登记、寄运物品先验视后封箱、邮件快件X光机安检等安全管理制度将被推动落实。 反响——市民:快递实名制挺好的,但仍担心信息泄露 “快递实名制最好,这样就不会偷拿、错拿快递件了。现在网购买到假货一般只能向客服进行投诉,如果以后实名制了,再买到假货我就可以向工商部门实名举报,找到这个卖假货的人。”记者在玉林街头随机采访时,诸多市民对快递实名制“举手点赞”,表示这样也可以杜绝“危险快递”。 但仍有不少市民表示,如果实施实名制,快件上的真实个人信息谁都能看到,一旦快递详情单丢失或被倒卖,难保泄露后有骚扰电话、推销短信甚至被坏人用来诈骗。 市民的这种担心并非杞人忧天。记者了解到,快递详情单是快递行业在运送货物过程中记录发件人、收件人以及其地址、联系电话、购买产品等相关信息的单据,存档联一般由快递公司留存(一年),由于此前大多由快递企业自行处理,导致一些单据上信息被人窃取转卖牟利。近年来,倒卖快递面单、泄露用户信息等现象时有发生,在社会上造成了较为恶劣的影响。加强公民信息管理,制度上仍须加强。 而在这方面有着可操作的范例。2013年11月,玉林市邮政管理局组织了第一次全市集中销毁快递企业快递详情单活动,此次参与企业共有12家,总计500多万份快递详情单销毁,有效地防止了用户信息泄露。 企业:实名制推行并不容易 今年9月30日,柳州市柳城县发生的“爆炸快递”犯罪案件让诸多市民望快递而恐慌。实行快递实名制后,则从源头上将不安全因素排除在外,使得那些想利用快递流程漏洞浑水摸鱼者无计可施。 “但寄件人要是实在不肯登记身份信息,我们也没办法。”推行快递实名制,最感受到困难的就是一线快递员。玉林城区申通快递小哥陈师傅告诉记者:“平时上门收货时会帮忙打包或看着寄件人打包,所以基本都能做到验货。但是像即将到来的‘双十一’这样的日子,大家都比较忙,很难挨个检查核对收寄人身份、信息。我们去收件时,寄件人已经包裹好了,我们一般会看看包裹大小和平常是否一样,只对一些大小有异议的包裹进行拆封检查。” 陈师傅表示,快递实行实名制,使得快递企业成本也随之增加。加上目前玉林的快递企业大多是民营企业,在市场竞争日益激烈的情况下,难免会有部分快递企业为了争取客户,故意降低验视标准,从而为包裹“裸奔”创造条件。因此,政府部门如果能出台相应的法律法规并予以细化,对于消除市民疑虑及行业制度落实,将起到更好的引导和规范作用。 调查——玉林快递行业尚未实行实名制 10月24日下午,记者来到玉林师范学院东校区,亲眼目睹了一个普通的快递收寄过程。 一名快递大哥驾驶着一辆小型面包车,载着一车约60多件快递停在校门口前,给学校里的收件人打了电话:“你有一个包裹,麻烦到大门口来取一下。” 大约10分钟后,一名收件人匆匆而来,说出名字后,在包裹上签完名字,快递大哥撕下快递单后,收件人便拿着包裹匆匆而去。 记者注意到,当天下午在玉林师范学院东校区的多家快递公司给该校师生送去了上百个快递,但在通知收件人取件时,快递员并没有要求收件人带身份证;收件人来取件时,快递员也只是核对了对方的名字或手机号码,没有查看任何证件。 而在收取快递时,快递员只是简单查看了寄件人要寄送的物品后,便收过了寄件人填好的快递单进行登记,收件过程中,并未查看寄件人的身份证件。 记者采访中,玉林城区多家快递公司的快递人均告诉记者,他们都知道了快递实名制这一消息,但他们说:“是看新闻知道的,目前还没有接到通知开始实行,现阶段收寄件还是跟以往一样。”
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