本报讯（记者陈立萍通讯员陈芬 陈潇璇）网购苹果手机，商家拿港版冒充大陆版，这让消费者陈某郁闷不已。近日，在陆川县工商局的调解下，陈某成功更换手机，并获得一定数额的赔偿，合法权益得到维护。
    9月21日，陈某在淘宝网购了一部苹果iPhone5S，店家称该手机为大陆版，若损坏可以到国内任意苹果官方售后服务点维修。10月19日，手机无法正常开机，卖家建议拿手机到苹果指定售后服务点维修。经维修人员查询苹果产品数据库后发现该手机为港版，不符合保修规则拒绝保修。陈某立即与卖家联系，可卖家认为是维修人员说谎，建议拨打苹果中国区售后热线投诉。经咨询，苹果售后专家给出的结论是该手机为港版。陈某与淘宝售后客服沟通多次无果，淘宝客服法律顾问提议委托相关部门检测手机真实版本并提供纸质鉴定报告，以此投诉卖家售假。陈某遂向陆川县工商局投诉，要求卖家更换新的大陆版iPhone5S，并赔偿一定数额的违约金。
    该局接到投诉后，将该手机封装好并委托广西产品质量监督检验研究院检验进网许可标志。检验报告的结论为：不合格，属于仿造进网许可标志。根据《检验报告》，工商执法人员、消费者陈某多次和卖家联系进行协商，最终，卖家同意更换新的大陆版iPhone5S给消费者陈某，并赔偿一定数额的违约金。