开展党的群众路线教育实践活动，要抓住反对“四风”这个重点不放，从群众最盼望的事情做起，从群众最不满意的地方改起，解决好联系和服务群众“最后一公里”的问题，把改进作风的成效真正落实到“末梢神经”。
    正在开展的第二批教育实践活动，参与的领域更广，同人民群众的联系更直接。同群众有着千丝万缕联系的基层单位，如果作风不良，就会直接损害群众利益、伤害群众感情。活动就在群众的家门口开展，在群众的眼皮底下进行，涉及的大多是实际问题，面对的往往是现实矛盾，容不得半点敷衍，来不得一丝怠慢。唯有把心沉下去，把身子扑下去，真查、真改、真做，真真正正转作风，实实在在干事情，才能保证活动实效。
    从群众最不满意的地方改起，要始终突出问题导向。我们的作风问题，根子往往在于思想深处。缺乏担当、不敢负责的“软骨病”，高高在上、脱离群众的“冷漠病”，心浮气躁、弄虚作假的“浮躁病”，铺张浪费、贪图玩乐的“享乐病”，上有政策、下有对策的“梗阻病”，得过且过、平庸无为的“懒散病”等“机关六病”，是我们工作中久治不愈的顽疾，是作风建设的大敌。“机关六病”的存在，首先还得紧盯自己，从我们党员干部自身寻找病源，来一次正本清源。
    党员干部思想深处出现问题，对待群众的态度就难保不出问题。党性修养缺失，群众根基不牢，一些不健康的东西就会乘虚而入，左右我们的行为，进而受影响、受损害的就是广大群众。在一些党员干部身上不同程度存在的宗旨意识淡化、进取精神退化、工作推进虚化、履职能力弱化、生活追求奢化的“五化”问题，最终都可能转化为工作中的实际问题，在与群众打交道的过程中展露无遗。比如宗旨意识淡化，就可能无视群众呼声，不管群众疾苦，刁难群众、侵害群众利益；工作推进虚化，就可能工作漂浮、落实不力，虚报浮夸、欺上瞒下，等等。
    思想是行动的先导，思想问题解决了，实际问题往往迎刃而解。祛除“六病”“五化”顽疾，最奏效的办法是既查病源，从思想深处动刀，又能针对现实症状狠下猛药，决不让它扩散和复发。解决思想问题与解决实际问题有机结合，既治本，又治标，双管齐下，刮骨疗毒，作风问题的沉疴必然得到祛除。
    从群众最不满意的地方改起，就要针对现实症状，不回避、不遮掩，以实际行动回应群众关切。只要我们认真对照、深入查摆、广征意见，这样的地方不难找到，症状不难发现。群众办事难、政策落地难、民生保障难、权益维护难、基层强化难等“五难”，正是群众反映强烈的切身利益问题，正是让群众头疼的“老大难”问题。一些事情在我们看来可能以为是小事，在群众那里却是天大的难事。就拿“群众办事难”来说，一些部门单位“门难进、脸难看、事难办”，折腾群众、办事拖拉、行政不作为或乱作为，群众不给好处、不托关系就难办成事。再比如“政策落地难”，一些部门单位在落实政策上“慢半拍、打折扣”，形成“中梗阻”，致使政策落空，好事办不好，群众空欢喜。将心比心，如果是我们党员干部自己去办事时遇上这样的情况，难道就不窝火么？
    所以说，能不能打通联系和服务群众的“最后一公里”，破解“五难”十分关键。这就要求我们，扭住作风问题不放，从小事做起，从具体事情抓起，有利于百姓的事再小也要做，危害百姓的事再小也要除，不等不靠、立行立改，让群众看到实实在在的成效。
    从群众最不满意的地方改起，我们就真正抓住了着力点。从群众最不满意的地方改起，解决好群众身边的不正之风，解决好损害群众利益的各类问题，我们就一定能赢得群众的真诚喝彩。