“我们小区连个大门也没有！”刚进行新房装修的市民陈先生致电玉林人居热线说道。据陈先生介绍，其所在的小区建成后与规划时相差甚远，小区的部分配套设施也没完善，业主们多次向开发商反映并试图与其协商，但仍得不到解决方案。心急如焚的陈先生拨打了本报热线求助。带着陈先生所反映的问题，记者近日来到位于城站路中段的这一小区一探究竟。
小区没有大门治安问题如何解决？
    一来到该小区，明显就看见了小区门口和各楼宇间都拉上了内容为“强烈要求开发商建好小区大门、围墙”的数条横幅。“本来小区的沙盘模型上是有大门的，当时售楼小姐也和我们说是封闭式管理小区。可现在交房都几个月了，连个大门的影子也没见，围墙只建了部分，有的只是用铁栏杆围起来而已。小区现在就是直接和城站路相接，外来人员和车辆随意出入，这让我们一点安全感也没有。开发商现在又说小区是开放式管理了，我们400多户业主的人身和财产安全如何保障呀？”陈先生很是懊恼地告诉记者，并出示了之前拍下的小区项目沙盘设有大门模型的照片。
    记者转了一圈，发现该小区确实并没建有沙盘模型上的时尚大门，入口处就设了几块石头，上面写着小区的名字，门口摆满了各种摊点，没人管理很是杂乱，电动车和小车可以自由进入和随处停放，围墙多数没有建成，存在安全隐患，确实与陈先生所描述的情况相符合。当记者走进售楼部，却发现该项目的沙盘上并没有大门。“开发商见我们过来闹了。这两天就把沙盘上的大门拆了，简直就是忽悠啊，我们所有业主都可以作证的！”随行的业主吴先生气愤地说道。当记者想听听开发商的说法，却被告知楼盘负责人都不在此。“这是我们小区内部的事情，不方便透露。”一置业顾问回答道。
    小区中间开大路中庭绿化带咋变成了规划道路？
    “不仅仅是没有大门，小区中间本来规划是绿化带的，现在开发商却说是政府规划道路了，之前都没和我们说过。现在不仅35%的绿化率没有体现，小区里面无端就有了一条公共道路，我们居住在这里会有什么感受？我们也想好好和开发商谈谈，但是他们都不接受。”业主梁小姐告诉记者。“我买房时还问到售楼小姐中间那条路为什么开得那么大时，她说楼距大些，采光好，为了让业主住得舒服。后来听说那条是规划路，我的心一下就乱了，赶紧去售楼部问清楚。第一次去问得到的回答是，没有规划路；第二次回答是，中间是有一条规划路的，但不一定会开通。当问到还有大门么，售楼部的回答有的，只要是政府没有开通这条路的时候是有大门的，直到开通这条路才没有大门。这样的回答实在模棱两可！”
    而在场的很多业主都表示，到他们接收房子的时候，小区很多设施都没有完善。如今有少部分业主入住了，大多业主在装修阶段，不管是业主还是前来装修的工人，电动车都有被盗过，有的业主还被撬门。他们多次派出业主代表与开发商协商，开发商给出的解释是小区大门是规划局批的，不能建，中间是条规划路；围墙的问题以后会解决的。那么，小区中间规划这条道路是开发商购地前，还是购地后？开发商之前为何不宣传这条路？如果开发商本来就不打算建大门的话，为什么项目沙盘会有大门模型？这些问题都在进一步了解中。
    以小见大房产纠纷折射出开发商态度问题
    其实，在玉林楼市中，开发商与业主的各类纠纷一直存在，延期交房、多收水电初装费、小区规划有变、变卖业主个人信息、物业管理纠纷等让业主头疼的问题时有发生，当出现的问题已是事实，关键主要看开发商对出现的问题是否重视，说白了还是态度问题。柳和岛地产开发的滨江公馆针对其延期交房问题诚恳地给业主们道歉并按照合同支付了违约金，到如今已经顺利交房，都得到了业主和市场的好评。而一些小区出现的各类纠纷闹得沸沸扬扬，业主多次与开发商协商未果，其合法权益受到损害，这些开发商的作为不仅伤了业主的心，给广大购房者留下了不好的印象，楼盘的形象自然也被大打折扣。买房毕竟是一辈子的大事，谁希望好不容易支出了一大笔钱买房后还要遭受各种困扰？因此，购房者在看房选房时，一定要货比三家，选择一个有实力且有保障的开发商尤为重要。
    律师建议，针对以上小区出现的纠纷，业主可先向玉林市规划局了解该区域的规划图，或向玉林市住建委反映该事。另一方面，当与开发商协商不了，情节严重的话，可向法院起诉。开发商在出售房屋过程中的口头许诺，实际上也是一种口头协议，同样具有法律效力。如果开发商不按照约定兑现承诺，那么将涉嫌虚假宣传，等同于违约，业主可用法律武器来维护自己的合法权利。在此也提醒广大购房者在选房时，应小心谨慎，不应该仅仅听销售人员的口头宣传，最好能仔细查看合同中是否对此有详细说明，以免日后带来不必要的麻烦。